Digitale transformatie verandert alles aan de manier waarop we in de 21e eeuw leven en werken. In dit nieuwe tijdperk van een gefragmenteerd publiek, snelle veranderingen en veranderende bedrijfsmodellen hebben veel merken moeite om bij te blijven. Sommige bedrijven hebben echter innovatieve manieren gevonden om deze uitdagingen het hoofd te bieden. Fitnessmerken zijn een uitstekend voorbeeld van bedrijven die relevant blijven in het digitale tijdperk door hun bedrijfsmodel aan te passen aan de behoeften van hun klanten in een digitaal landschap. Dit is waarom…
- Aandacht
- Digitaal is het nieuwe reclameplatform
- Transparantie
- Merken profiteren van AI en VR
- Gemeenschap
- Conclusie
Aandacht
Merken die erin geslaagd zijn door het lawaai heen te breken en de aandacht te trekken, zijn vaak degenen die de kunst van het verhalen vertellen onder de knie hebben. Dit is gemakkelijk gemaakt door de sociale mediakanalen waarop ze voornamelijk met klanten communiceren. Vooral Instagram is een go-to platform geworden voor content storytelling. En fitnessmerken zijn een belangrijke aanjager van deze trend. Instagram is voor hen een krachtig kanaal gebleken om hun merkverhalen te communiceren en klanten aan zich te binden. Succesvolle fitnessmerken hebben geleerd de juiste balans te vinden tussen het communiceren van de voordelen van hun producten en het creëren van een gevoel van verlangen en intrige rond hun merk. Ze hebben een manier gevonden om een echte emotie rond hun producten en diensten te creëren, waardoor klanten zich onmiddellijk verbonden voelen met het merk. Inzicht in de kracht van emotie in marketing, en de rol die het kan spelen bij het stimuleren van de verkoop, is cruciaal voor het succes van merken in het digitale tijdperk. Het is een van de belangrijkste redenen waarom fitnessmerken hebben kunnen gedijen in dit nieuwe landschap.
Digitaal is het nieuwe reclameplatform
Sociale media en digitale kanalen zijn de nieuwe reclameplatforms voor merken geworden. De meeste reclamedollars worden nu besteed aan digitale platforms, en fitnessmerken lopen voorop in deze trend. Fitnessmerken gebruiken influencer marketing om bekendheid te genereren en de verkoop te stimuleren. Door samen te werken met invloedrijke mensen in hun branche kunnen ze hun bereik vergroten en hun producten voor een breder publiek brengen. De fitnessbranche heeft ook een voortrekkersrol gespeeld in het toenemende gebruik van geautomatiseerde advertentieplatforms, zoals Google Ads en Facebook Ads. Met geautomatiseerde platforms kunnen merken zeer gerichte campagnes op schaal uitvoeren die zijn ontworpen om aan hun specifieke behoeften te voldoen. Fitnessmerken hebben deze tools kunnen gebruiken om hun bedrijfsdoelstellingen te bereiken en gemakkelijk op te schalen.
Transparantie
Uit de studie van Bain and Company over de toekomst van marketing blijkt dat consumenten hunkeren naar authenticiteit. Ze zijn op zoek naar merken waarvan de waarden overeenkomen met die van henzelf en die ze kunnen vertrouwen. Dit is goed nieuws voor fitnessmerken, want veel van hen werken al jaren met een hoog niveau van authenticiteit. Fitnessmerken hebben de nadruk gelegd op het bevorderen van gezondheid en welzijn. Op die manier zijn ze erin geslaagd boven het lawaai uit te stijgen en zich te onderscheiden als de beste optie voor klanten die op zoek zijn naar producten en diensten in deze categorie. Fitnessmerken lopen ook voorop als het gaat om transparantie binnen de sector. Door open en eerlijk te zijn over hun toevoerketens en de ingrediënten in hun producten, zijn ze in staat geweest vertrouwen op te bouwen bij klanten en loyaliteit te creëren.
Merken profiteren van AI en VR
Gezondheids- en fitnessmerken hebben het voortouw genomen bij het benutten van opkomende technologieën om beter tegemoet te komen aan de behoeften van hun klanten. Ze gebruiken kunstmatige intelligentie (AI) als een hulpmiddel voor klantenservice om een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden. Ze gebruiken AI ook om hun content te helpen creëren en distribueren, waardoor het creëren van rijke media eenvoudiger en sneller gaat. Sommige merken hebben zelfs het gebruik van virtual reality (VR) onderzocht als een nieuwe manier om met klanten in contact te komen. VR wordt gebruikt als een innovatieve manier om klanten te informeren over de voordelen van producten, de gemeenschap rond hun merk te betrekken en de verkoop te stimuleren.
Gemeenschap
Gemeenschap en saamhorigheid zijn sterke drijfveren voor aankoop. Fitnessmerken hebben geprobeerd een gevoel van verbondenheid te creëren tussen hun klanten en de bredere gemeenschap. Dit doen ze door zich op een zinvolle manier met hun klanten bezig te houden. Sociale media zijn een belangrijk kanaal voor fitnessmerken om een gemeenschapsgevoel te creëren. Ze gebruiken hun kanalen om live videocontent te hosten, inzichten van experts te delen en regelmatig met hun klanten in gesprek te gaan. Door aanwezig en actief te zijn op sociale media hebben fitnessmerken een kans gekregen om sterkere relaties op te bouwen met hun klanten en een gevoel van verbondenheid onder hun fans te kweken. Specifieke forums zijn ook een belangrijk kanaal geweest voor fitnessmerken om met hun bestaande klanten in contact te komen en een gemeenschapsgevoel onder hen te kweken. Dankzij forums kunnen merken rechtstreeks met hun klanten communiceren en vragen beantwoorden, terwijl ze ook een omgeving kunnen creëren waarin ze ideeën en advies met elkaar kunnen uitwisselen.
Conclusie
Fitnessmerken hebben in het digitale tijdperk kunnen gedijen door hun bedrijfsmodellen en marketingstrategieën aan te passen aan de behoeften van hun consumenten in een nieuw landschap. Ze hebben dit gedaan door zich te richten op storytelling, te investeren in opkomende technologieën en een gevoel van gemeenschap te creëren. Fitnessmerken hebben innovatieve manieren gevonden om de aandacht te trekken, aan de behoeften van hun klanten te voldoen en te gedijen in het nieuwe digitale landschap door authentiek en transparant te zijn en tegelijkertijd een gevoel van verbondenheid te bieden.
